【保存版】TikTok Shop運用で“やらかさない”ための法律・規制（薬機法 / 景品表示法（ステマ・二重価格）/ 特定商取引法）まとめ

― 薬機法 / 景品表示法（ステマ・二重価格）/ 特定商取引法を、運用目線で一気に理解

結論：売り方の工夫＝法対応の工夫。台本・商品説明・LP導線・インフルエンサー運用を“法準拠の型”に落とせば、CVRは落とさずにリスクだけ下げられます。

まずは全体地図（3法＋プラットフォーム）

• 景品表示法
  ①“優良誤認・有利誤認”（実際より著しく良い/有利に見せる表示の禁止、二重価格表示ルールを含む）
  ②ステルスマーケティング規制（広告であるのに隠す行為の禁止）。
  広告主＝事業者が主体で責任。

• 薬機法（医薬品医療機器等法）/ 関連ガイド
  虚偽・誇大広告の禁止、未承認効能の訴求禁止。化粧品・医薬部外品は承認/範囲内の表現のみ。違反には課徴金制度も。

• 健康増進法（食品）
  食品の虚偽・誇大表示の禁止。疾病の治療・予防のような医薬品的効能の暗示はNG。媒体や仲介も対象になり得る点に注意。

• 特定商取引法（通信販売）
  表示義務（事業者名・所在地・連絡先・価格・送料・支払い/引渡時期・返品/解約条件 等）。
  最終確認画面での必須表示（定期購入の2回目以降金額・請求/発送時期 等）。

• TikTok Shopのプラットフォーム規約
  国内は段階的ローンチ。禁止・制限商品、医療的主張の制限はSeller Universityで明文化。

1. 景品表示法：ステマ & 二重価格の“落とし穴”を先回りで回避

ステマ規制の要点（2023/10/1施行）

• 広告であるのに広告と分からない表示はNG。

• インフルエンサー投稿も、依頼や関与があれば事業者の表示として管理対象。

• 「#広告」「PR」「提供」など明瞭表示を徹底。

運用ルール例

• 投稿は必ずPR表記を冒頭に明記

• アフィリエイト投稿も関与事実を分かるよう表示

• 自社転載時も広告である旨を併記

• レビュー/UGCは選定基準と引用範囲を規定化

二重価格（「通常価格」「期間限定値引き」）

• 比較対照価格は“最近相当期間”での実売を基準に。

• 実態がない定価対比や短期間だけの高値対比はリスク大。

2. 薬機法：化粧品/医薬部外品/医療機器の“言い換え技術”

• 「絶対に治る」「医師お墨付き（根拠なし）」等はNG。

• 承認効能の範囲内で表現する。SNSやライブも対象媒体。

• ビフォー/アフターは光や角度の加工ルールを統一。

• コメントで医療的主張が出た場合は即時モデレーション。

3. 健康増進法（食品）：言っていい線/ダメな線

• 「飲むだけで痩せる」「病気が治る」などはNG。

• 栄養機能食品や機能性表示食品は、届出済みの文言の範囲内で訴求。

• 個人の体験談で疾病効果に踏み込まない。

• 「食べ方・生活提案」で購買理由を構築する。

4. 特定商取引法（通販）：表示義務＆“最終確認画面”の落とし穴

• 事業者情報、返品特約、価格や送料、支払・引渡条件を明記。

• 最終確認画面で総額・定期2回目以降金額・請求時期・解約方法を表示。

• TikTok Shopのストア情報欄、商品詳細、プロフィールリンクから1クリックで到達できるようにする。

5. TikTok Shopの“禁止/制限”と医療的主張の扱い

• 禁止・制限商品を必ず事前確認。違反は出品停止やアカウント停止に直結。

• 治療・予防・顕著な身体変化を訴求する表現は厳格に規制。

• 台本や商品説明、字幕に反映させる。

保存版：法対応チェックリスト（運用者向け）

A. 台本/商品説明

• 医薬的表現なし

• 比較・最上級表現は根拠と条件を併記

• 価格訴求は二重価格ルールに準拠

B. インフルエンサー/アフィリエイト

• #広告 / PR / 提供 を明瞭表示

• 転載時も広告表記を残す

• 禁止商品や医療主張を事前レクチャー

C. 販売導線/特商法

• 事業者情報・返品特約を1クリックで到達

• 最終確認画面で総額・定期条件を明示

D. ライブ運用

• コメントの医療的主張は即時削除/訂正

• ビフォー/アフターは撮影条件統一

NG→OK 書き換え例（そのまま使える）

1. NG「これでシミが消える」 → OK「メイクでシミ・くすみを目立ちにくく見せます」

2. NG「飲むだけで痩せる」 → OK「栄養面から毎日をサポートします」

3. NG「医師も推奨（根拠なし）」 → OK「個人の感想です。効果には個人差があります」

4. NG「通常価格9,800円→今日だけ1,980円」 → OK「○月○日販売価格9,800円と比較した期間限定1,980円」

5. NG（PR表記なし依頼投稿） → OK「#広告 #PR（提供）」を冒頭に

6. NG（UGCをPR表記なしで転載） → OK「PR表記＋転載許諾＋編集不可」

7. NG「未承認医療機器の治療効果」 → OK「雑貨/美容機器としての使用感紹介」

8. NG「世界一・絶対」 → OK「当社比較で〜%アップ」

9. NG（定期購入の金額を隠す） → OK「最終確認画面で総額・解約条件を大きく表示」

10. NG（医薬的口コミをそのまま掲載） → OK「引用基準に沿って差し替え」

TikSeekのご提供（CVRを落とさず“コンプラ実装”）

1）法対応クリニック（初回無料15分）
即修正点を提示。

2）台本・表現パッケージ
NG→OK言い換え、価格表示テンプレ、確認リスト付き。

3）インフルエンサー契約条項セット
広告表示義務や転載ルールを明記。

4）ライブ運用SOP
台本、コメントFAQ、リアルタイム是正まで。

5）社内研修×月次監査
法改正やプラットフォーム更新に合わせた最新化。

まとめ：守りの設計＝攻めの設計

• 薬機法・健康増進法：言えるラインを理解し、言い換えで熱量を維持。

• 景表法：透明な広告表示で信頼とCVRを両立。

• 特商法：最終確認画面の整備で炎上を防ぐ。

• TikTok Shop規約：禁止・制限を台本＆チェック表に落とし込む。

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※本記事は一般的な解説であり、個別案件の法的助言を構成するものではありません。実運用の最終判断は所管当局や顧問弁護士にご確認ください。